POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: septiembre de 2026

1 · Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es P.T. Auténtico Bali Travel Consulting, agencia de viajes receptiva con base en Bali (Indonesia), especializada en viajes a medida por el archipiélago para viajeros de habla hispana. Para cualquier cuestión relacionada con tus datos puedes escribirnos a carolinaherguedas@autenticobali.com.

2 · Qué datos recogemos

Los que nos das al escribirnos por el formulario, por email o por WhatsApp: nombre, email, teléfono y la información de tu viaje (fechas, quiénes viajáis, presupuesto aproximado, preferencias).
Si contratas un viaje: los datos necesarios para las reservas, como los nombres de los viajeros tal y como figuran en el pasaporte, fechas de nacimiento y datos de vuelos.
Datos técnicos básicos de navegación, descritos en el apartado 7.

3 · Para qué los usamos

Responder a tu consulta y preparar tu propuesta de viaje a medida.
Gestionar las reservas de tu viaje: hoteles, transportes, vuelos internos, guías y actividades.
Acompañarte antes y durante el viaje, que es nuestra manera de trabajar.
Emitir facturas y cumplir con las obligaciones legales y contables.

No enviamos comunicaciones comerciales sin tu consentimiento y nunca vendemos tus datos a terceros.

4 · Con quién los compartimos

Solo con quienes participan en tu viaje y en la medida imprescindible para prestarlo: hoteles y alojamientos, compañías de transporte y vuelos internos, guías y proveedores de actividades en Indonesia. Algunos de estos proveedores están fuera del Espacio Económico Europeo (principalmente en Indonesia), porque es donde transcurre tu viaje; les trasladamos únicamente los datos necesarios para tu reserva.

5 · Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de consultas que no acaban en viaje se conservan el tiempo razonable para atender la conversación. Los datos de viajes contratados se conservan mientras lo exijan las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables, y después se eliminan.

6 · Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a carolinaherguedas@autenticobali.com e indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos lo antes posible. Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, también puedes reclamar ante la autoridad de control que te corresponda (en España, la Agencia Española de Protección de Datos, aepd.es).

7 · Cookies

Esta web no utiliza cookies de seguimiento, analítica ni publicidad: solo lo técnicamente imprescindible para funcionar. Si algún día incorporamos herramientas de medición, lo contaremos aquí y pediremos tu consentimiento con un aviso de cookies.

8 · Cambios en esta política

Si esta política cambia, publicaremos aquí la versión actualizada con su fecha. La fecha de la versión vigente aparece al principio de la página.

¿Alguna duda sobre tus datos? Escríbenos: carolinaherguedas@autenticobali.com · WhatsApp +34 623 32 27 67. Te responde una persona, no un formulario.

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